コンテンツ・サービス運営におけるサポート業務

コンテンツ・サービス運営に関連する多種多様な業務をサポートします。
休日のメールサポート業務を強化したい、更新物が多くて手が回らない(時間が足りない)など、
運営業務における課題をお持ちの場合は、弊社がバックアップします。

 

 

●サポート開始までのフロー

【STEP.1】お問い合わせ
・作業人数が足りない、休日のお問い合わせ対応を強化したいなど、運営上お困りの点があればご相談ください。

【STEP.2】打ち合わせ(ヒアリング)
・サポート内容および期間について確認させていただき、作業するにあたって必要な資料をご提示させていただきます。

【STEP.3】サポート開始
・提携内容に合わせて、コンテンツ運営のサポートを開始します。

【STEP.4】レポート提出
・作業終了後にレポートを作成・送付させていただき、改善策のご提案などクライアント様のサービス向上に努めさせていただきます。
お問い合わせからサポート開始までの期間は、
内容や資料のご準備状況にもよりますが、目安は1週間です。